सामान्य प्रश्न
मेहमान जो सवाल पूछते हैं
अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो हमें WhatsApp पर संदेश भेजिए — जवाब एक इंसान देता है, आमतौर पर एक घंटे के भीतर।
मिरिस्सा बीच कितनी दूर है?
600 मीटर, शांत गली से लगभग सात मिनट पैदल। वहाँ पहुँचने के लिए आपको मुख्य सड़क पार नहीं करनी पड़ती।
चेक-इन और चेक-आउट का समय क्या है?
चेक-इन 13:00 से 23:30 तक है। चेक-आउट 10:00 और 11:00 के बीच। अगर आप पहले पहुँचते हैं तो हम आपका सामान रख लेंगे और आप सीधे समुद्र तट जा सकते हैं।
क्या मैं आधी रात के बाद चेक-इन कर सकता हूँ?
हाँ, पर पहले हमें संदेश भेज दीजिए ताकि हम गेट खुला और कोई जागता हुआ रख सकें। देर से पहुँचना यहाँ आम बात है — बहुत सी उड़ानें अजीब समय पर उतरती हैं।
भुगतान कैसे करूँ?
नक़द, श्रीलंकाई रुपयों में। मिरिस्सा में कुछ ही मिनट दूर ATM हैं और वेलिगामा में और भी। अगर आप Booking.com या Airbnb से बुक करते हैं तो उनके सिस्टम से भुगतान कर सकते हैं।
क्या नाश्ता शामिल है?
नाश्ता हर सुबह परिवार ताज़ा बनाता है और यही हमारी सबसे ज़्यादा सराही गई बात है — 29 अलग-अलग समीक्षाओं में इसका ज़िक्र है। बुक करते समय पूछ लीजिए, हम बता देंगे कि यह आपके दाम में शामिल है या अलग से जुड़ेगा।
क्या कमरों में एयर कंडीशनिंग है?
तीनों कमरों में एयर कंडीशनिंग, गर्म पानी वाला निजी बाथरूम, फ़्रिज, बिजली की केतली और मुफ़्त WiFi है।
WiFi कितना तेज़ है?
काम करने लायक़ तेज़, और पूरी जगह पर मुफ़्त। मेहमान Booking.com पर हमारे WiFi को 10 में से 10 देते हैं।
क्या पार्किंग है?
हाँ — मुफ़्त, निजी और परिसर में ही, साइकिल और मोटरसाइकिल के लिए जगह सहित।
क्या आप मुझे हवाई अड्डे से ले सकते हैं?
हाँ। हम कोलंबो हवाई अड्डे से निजी कार का इंतज़ाम करते हैं, लगभग तीन घंटे, ऐसे ड्राइवर के साथ जो घर जानता है। हमें अपना फ़्लाइट नंबर भेजिए, वह अराइवल पर आपके नाम की तख़्ती लेकर खड़ा होगा।
क्या बच्चों का स्वागत है?
किसी भी उम्र के बच्चों का स्वागत है, और फ़ैमिली रूम में चार लोग सो सकते हैं। हम पालना या अतिरिक्त बिस्तर नहीं दे सकते, इसलिए यह ध्यान में रखिए।
क्या मैं अपना कुत्ता ला सकता हूँ?
अफ़सोस, नहीं — हम पालतू जानवर नहीं रख सकते।
क्या मैं धूम्रपान कर सकता हूँ?
पूरे परिसर में, अंदर और कमरों में, धूम्रपान वर्जित है। बगीचे में बाहर बैठने की जगह है।
क्या मैं आपके ज़रिए व्हेल देखने की बुकिंग कर सकता हूँ?
हाँ, और हम इसकी सलाह देते हैं। हम उन्हीं ऑपरेटरों के साथ काम करते हैं जिन्हें हम ख़ुद जानते हैं, 5:30 बजे बंदरगाह के लिए टुक-टुक का इंतज़ाम करते हैं, और कोई कमीशन नहीं लेते। मौसम नवंबर से अप्रैल तक चलता है।
क्या आप कपड़े धुलवाते हैं?
हाँ, शुल्क लेकर — अगर सुबह दे दें तो आमतौर पर उसी दिन वापस मिल जाते हैं।
क्या रात में शोर होता है?
नहीं। हम समुद्र तट की पट्टी से हटकर हैं, इसलिए संगीत नहीं, छिपकलियों और समुद्र की आवाज़ सुनाई देती है। 24 घंटे सुरक्षा है और परिसर के बाहर CCTV।
आप कौन सी भाषाएँ बोलते हैं?
अंग्रेज़ी और सिंहली। यह वेबसाइट सात भाषाओं में उपलब्ध है, पर हो सके तो हमें अंग्रेज़ी में लिखिए।
क्या सीधे बुक करना सस्ता है?
आमतौर पर हाँ। अपनी तारीख़ों के साथ हमें WhatsApp पर संदेश भेजिए — कोई बुकिंग शुल्क नहीं है और अक्सर हम ऑनलाइन दाम से बेहतर दे सकते हैं।
घर के नियम
चेक-इन13:00 – 23:30
चेक-आउट10:00 – 11:00
भुगतानसिर्फ़ नक़द
धूम्रपानपूरे परिसर में धूम्रपान वर्जित
पालतू जानवरपालतू जानवरों की अनुमति नहीं है
पार्टियाँपार्टियों और आयोजनों की अनुमति नहीं है
किसी भी उम्र के बच्चों का स्वागत है। पालना और अतिरिक्त बिस्तर उपलब्ध नहीं हैं।
निपुण को संदेश भेजिए। पूरा सिस्टम यही है।
हम आमतौर पर एक घंटे के भीतर जवाब देते हैं।